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Condiciones Generales

PRIMERA: APLICABILIDAD

Las presentes Condiciones Generales rigen las relaciones contractuales entre todo Usuario de la página web www.latiendadelgourmet.es y BonoRegalo, perteneciente al  GRUPO SOLUCIONES GALLEGAS S.L.. La aceptación de las presentes Condiciones Generales de venta por parte del Usuario será requisito indispensable de cara a formalizar cualquier relación contractual entre el Usuario y BonoRegalo.

BonoRegalo se reserva el derecho a modificar estas Condiciones Generales. Será válida la correspondiente versión de las Condiciones Generales indicando los cambios efectuados en la web www.latiendadelgourmet.es.

Estas Condiciones Generales son las únicas aplicables y remplazan a cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. Una vez que el Usuario haya hecho un pedido, se considerará que ha leído y acepta sin reservas las presentes Condiciones Generales.

El acceso a la página web www.latiendadelgourmet.es y la contratación de los servicios ofrecidos por RestaurantesGallegos.com conlleva la aceptación de las presentes Condiciones Generales, tanto por el contratante de los servicios, como por el tercero que resulte Beneficiario de los mismos. Por ello los contratantes están obligados a informar a los Beneficiarios de los servicios de las presentes Condiciones Generales y éstos las aceptan por el hecho de recibir como regalo alguno de los servicios o productos ofrecidos por LaTiendadelGourmet.es

SEGUNDA: DEFINICIONES

Usuario: Persona que compra el BonoRegalo en el sitio web, dando por supuesto que el usuario puede ser o no el Beneficiario de la prestación, dependiendo de que haga uso personal del BonoRegalo o que lo compre para regalar a un tercero.

Beneficiario: Persona usuaria del BonoRegalo.

Colaborador: Proveedor del servicio, restaurante, empresa o persona que organiza el servicio.

BonoRegalo: Documento que recibe el Usuario y/o el Beneficiario. Este documento contiene la descripción del servicio/producto y el Beneficiario lo puede entregar al Colaborador para canjearlo por el servicio/producto descrito.

TERCERA: REALIZAR PEDIDOS

Las personas que contraten un servicio a través del sitio web podrán hacerlo para sí o para un tercero como Beneficiario del evento contratado, al cual le será remitido un BonoRegalo si así lo desea.

Salvo error manifiesto, los datos conservados en las bases de datos que almacenan la información de LaTiendadelGourmet.es tienen valor de prueba respecto a los pedidos realizados. Los datos sobre soporte informático o electrónico conservados regularmente constituyen pruebas admisibles y oponibles en los mismos términos y con la misma fuerza probatoria que cualquier documento recibido y conservado por escrito.

CUARTA: INFORMACIÓN EN EL SITIO WEB

Las características y detalles de los servicios y productos ofertados están disponibles en la página web www.latiendadelgourmet.es. Asimismo, dichas características serán incluidas en el BonoRegalo que RestaurantesGallegos.com emitirá.

Si bien la contratación por el Usuario conlleva la aceptación de las presentes Condiciones Generales para el Beneficiario del servicio, la prestación de los servicios contratados estará sujeta al disfrute del beneficiario del BonoRegalo.

Las imágenes que ilustran los servicios presentados en el sitio web y en el BonoRegalo tienen carácter orientativo y por tanto no vinculan en cuanto a las características y detalle de los servicios.

Los servicios serán prestados en los lugares designados al hacer las reservas. No obstante, si por causas sobrevenidas fuese imposible realizarlo en el lugar contratado, se ofrecerán lugares alternativos, supeditados a la aceptación del Beneficiario.

QUINTA: PRECIO

Los precios de venta indicados en el sitio web se muestran en euros y no incluyen los gastos de envío. Los gastos de envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados una vez hecho el pedido.

 BonoRegalo  se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, LaTiendadelGourmet.es se compromete a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el sitio web en el momento en que hizo su pedido.

Mientras no se verifique el pago recibido no se considerarán contratados los servicios. LaTiendadelGourmet.es sólo emitirá el BonoRegalo una vez verificado el pago. 

SEXTA: DISPONIBILIDAD

Los servicios ofertados estarán sujetos a disponibilidad por parte del Restaurante. Por tal motivo, las reservas deben realizarse a través de la página web www.restaurantesgallegos.com con antelación suficiente, especialmente para fechas señaladas como vacaciones de Navidad, de Semana Santa, Verano o en Fines de Semana y siempre teniendo en cuenta las condiciones particulares de cada restaurante, (ej no válido fines de semana, no válido julio y agosto…). Se recomienda no realizar planes hasta haber recibido confirmación de la reserva.

Una vez realizada la reserva, puede solicitar a www.restaurantesgallegos.com un email o un sms de confirmación. Conserve ese email o sms ya que es su garantía en caso de cualquier tipo de reclamación.

SÉPTIMA: VALIDEZ

La prestación de los servicios contratados en el BonoRegalo estará sujeta a caducidad, de modo que los servicios habrán de ser reservados y utilizados en un plazo de 12 meses desde la fecha de compra una vez pasado ese tiempo se podrá solicitar a RestaurantesGallegos.com la emisión de un BonoRegalo que se reserva el derecho de cobrar gastos de gestión por realizar dicho trámite.

OCTAVA: REEMBOLSOS, CANCELACIONES Y CAMBIOS

Si no está satisfecho con su BonoRegalo, le será rembolsada la totalidad del importe del BonoRegalo, sin necesidad de indicar ningún motivo, en un plazo que no supere los 15 días desde de su compra. Si desear recurrir a este derecho, deberá notificarlo a LaTiendadelGourmet.es lo antes posible. LaTiendadelGourmet.es rembolsará el valor del mismo, siempre a la entidad o persona que adquirió el BonoRegalo. En los pagos con tarjeta de crédito, el reembolso se realizará en la misma tarjeta. Una vez transcurridos 15 días después de la compra, el reembolso no será posible.

Durante el periodo de validez y siempre que no se haya realizado una reserva previamente, se podrá cambiar un BonoRegalo por otro. Si el BonoRegalo es cambiado por otro de precio superior, el Beneficiario deberá pagar la diferencia. Si es de precio inferior, el Usuario recibirá un Vale por la diferencia. LaTiendadelGourmet.es se reserva el derecho de cobrar gastos de gestión por realizar este trámite. Sólo se permitirá cambiar el BonoRegalo una vez. En ningún caso se permitirá cambiar un BonoRegalo con el que se ha realizado una reserva en www.restaurantesgallegos.com. En caso de pérdida un BonoRegalo con el que no se haya realizado una reserva en www.restaurantesgallegos.com se emitirá uno nuevo y LaTiendadelGourmet.es se reserva el derecho de cobrar gastos de gestión por realizar este trámite.
Los nuevos BonoRegalo emitidos conservarán la fecha de validez del original.

Los BonoRegalo promocionales no están sujetos a cambios ni rembolsos.

NOVENA: REALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD

El contenido de los BonoRegalo puede ser redefinido por los Restaurantes. Así, en el momento de reservar una prestación, corresponde al Beneficiario verificar el contenido exacto de la prestación ofrecida.

La realización de la prestación está sometida a las condiciones específicas del Restaurante seleccionado. Corresponde al Beneficiario informarse con el Colaborador escogido sobre la existencia de las posibles condiciones específicas. Cualquier rechazo por parte de un Colaborador a realizar la prestación por las razones citadas previamente no será considerada discriminación de ningún tipo ni como incumplimiento y no entrañará ninguna responsabilidad por parte de BonoRegalo del Colaborador implicado. Si las Condiciones del Colaborador no especifican lo contrario, es necesario avisar con al menos 48 horas de antelación para modificar o cancelar una reserva. No se aceptarán cancelaciones o modificaciones con menos antelación.

BonoRegalo no es más que un intermediario entre el Beneficiario y el establecimiento Colaborador, por lo que no podrá ser responsable en caso de inejecución o de mala ejecución de la prestación. Se pone expresamente en conocimiento del Beneficiario que sólo las condiciones particulares del Colaborador se aplicarán durante la ejecución de la prestación.

BonoRegalo se reserva el derecho de poner fin a sus relaciones con uno o varios Colaboradores, en particular para asegurar un nivel de calidad óptimo de las prestaciones. En dicha situación, BonoRegalo se compromete a ofrecer al Beneficiario una actividad equivalente a la inicialmente adquirida. En este caso el Beneficiario o el Usuario no podrán acceder a ningún reembolso.

DÉCIMA: DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS

Todos los contenidos del sitio web de LaTiendadelGourmet.es (incluyendo, sin carácter limitativo, textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, archivos de audio y software), son propiedad de LaTiendadelGourmet.es o de sus Colaboradores de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

La compilación (entendiéndose como tal la recopilación, ordenación y montaje) de todo el contenido del sitio web de LaTiendadelGourmet.es es propiedad exclusiva de LaTiendadelGourmet.es y se encuentra protegida por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. Todo el software utilizado en el sitio web de LaTiendadelGourmet.es o de sus Colaboradores de software se encuentra protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

Queda terminantemente prohibido cualquier otro uso del contenido de este sitio web, incluidas la reproducción, modificación, distribución, transmisión, posterior publicación, exhibición o representación total o parcial del mismo.

En particular queda terminantemente prohibida cualquier clase de utilización de las imágenes contenidas en el sitio web de LaTiendadelGourmet.es , fuera de dicho sitio web sin consentimiento expreso de LaTiendadelGourmet.es o sus Colaboradores.?

LaTiendadelGourmet.es y demás denominaciones de productos, servicios, gráficos y logotipos de BonoRegalo  son marcas protegidas por LaTiendadelGourmet.es. Las denominaciones de otros productos, servicios y compañías mencionadas en este documento pueden ser marcas registradas de sus respectivos propietarios.

LaTiendadelGourmet.es se reserva el derecho a modificar unilateralmente la presentación y configuración del sitio web, sus contenidos e informaciones.

DECIMOPRIMERA: USO DEL SITIO

Este sitio web es único y exclusivamente para uso personal de los Usuarios. Se prohíbe su modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación con fines comerciales o no. Usted se compromete a no utilizar este sitio web para fines ilegales o prohibidos. En particular, el Usuario del sitio web acepta que únicamente utilizará el sitio web para sí y que los productos o servicios adquiridos a través del sitio web serán para uso o consumo propio o de las personas en nombre de las cuales esté legalmente autorizado para actuar. El Usuario no revenderá productos o servicios adquiridos a través del sitio web a otras personas.

DECIMOSEGUNDA: GARANTÍA DE PRECIO

La Garantía de Precio BonoRegalo se aplica a todos los BonoRegalo emitidos por RestaurantesGallegos.com exceptuando aquellos en los que se indique expresamente lo contrario.

1. BonoRegalo garantiza que el precio pagado por el BonoRegalo a LaTiendadelGourmet.es es igual o menor que el precio estándar de la experiencia ofrecido por el mismo Colaborador.

2. La Garantía de Precio se aplica exclusivamente sobre el precio estándar que ofrece el Colaborador. No se tendrán en cuenta descuentos, promociones, rebajas y precios especiales de temporada que el Colaborador pueda ofrecer.

DECIMOTERCERA: JURISDICCIÓN

Cualquier litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultante de la ejecución o interpretación del presente Contrato o de los Pedidos, o relacionados con ellos directa o indirectamente, ya sean de carácter técnico, jurídico o económico, se someterá y resolverá definitivamente de acuerdo con la legislación española vigente.

DECIMOCUARTA: OTROS

En caso que una de las presentes disposiciones sea declarada nula o considerada como no escrita, la validez de las otras disposiciones de las Condiciones Generales no resultará afectada. 


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